ข้อกำหนดการใช้งาน (ประเทศไทย)

มีผลใช้บังคับ: 28 พฤษภาคม 2026 · เวอร์ชัน th-v1

🇺🇸 English · 🇰🇷 한국어 · 🇯🇵 日本語

ข้อ 1 (วัตถุประสงค์)

ข้อกำหนดนี้กำหนดเงื่อนไขและขั้นตอนการใช้บริการเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของ Divult (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") รวมถึงสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดของผู้ใช้และบริษัท สำหรับผู้ใช้ที่อาศัยในประเทศไทย (country = TH)

ข้อ 2 (คำนิยาม)

• สมาชิก: ผู้ที่ยินยอมตามข้อกำหนดนี้และลงทะเบียนใช้บริการ
• Digital Twin: สินทรัพย์ดิจิทัลที่แสดงถึงการ์ดเทรดดิ้งจริง 1 ใบที่สมาชิกฝากไว้
• เงินสด (Cash): มูลค่าที่สามารถเติมและใช้สำหรับการชำระเงิน/การซื้อขายในบริการ การคืนเงินสดเป็นไปตามนโยบายของบริษัท
• คะแนน (Point): เงินรางวัลที่บริษัทแจกฟรี ไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้
• Pull (Gacha): สินค้าสุ่มการ์ดที่สมาชิกออกหรือซื้อ
• การประมูล: การซื้อขาย Twin ผ่านการประมูลแบบอังกฤษ
• พาร์ทเนอร์: สมาชิกที่ผ่านการอนุมัติเป็น Seller/Shop หลังการตรวจสอบ

ข้อ 3 (ผลบังคับและการแก้ไขข้อกำหนด)

1. ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับเมื่อประกาศบนหน้าจอบริการ
2. บริษัทสามารถแก้ไขข้อกำหนดในขอบเขตที่ไม่ละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะประกาศวันที่มีผลและเหตุผล 7 วันก่อนวันใช้บังคับ การเปลี่ยนแปลงที่เป็นโทษหรือสำคัญจะประกาศและแจ้งเป็นรายบุคคลล่วงหน้า 30 วัน
3. สมาชิกที่ไม่ยินยอมต่อข้อกำหนดที่แก้ไขสามารถขอลาออกจากการเป็นสมาชิกได้ การใช้บริการหลังวันที่มีผลใช้บังคับถือเป็นการยินยอมต่อข้อกำหนดที่แก้ไข

ข้อ 4 (การลงทะเบียนสมาชิก)

1. ผู้สมัครต้องยินยอมตามข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว (สอดคล้องกับ PDPA พ.ศ. 2562) ก่อนกรอกข้อมูลตามแบบฟอร์มที่บริษัทกำหนด
2. บริษัทอาจปฏิเสธหรือยกเลิกการเป็นสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:
   • การใช้ข้อมูล/ชื่อของบุคคลอื่นโดยมิชอบ
   • การให้ข้อมูลเท็จ
   • อายุต่ำกว่า 14 ปี หรือเป็นผู้เยาว์ที่ไม่ได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม
   • เคยถูกยกเลิกการเป็นสมาชิกเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดนี้

ข้อ 5 (การให้บริการ)

1. บริษัทให้บริการดังต่อไปนี้:
   • การฝากการ์ดจริงและการออก Digital Twin
   • การซื้อขาย P2P ทันที / การประมูล / การแลกเปลี่ยน (Swap)
   • การออกและซื้อ Pull (Gacha) ส่วนบุคคล
   • การขอจัดส่งการ์ดจริง
   • บริการเสริม เช่น สมาชิก โปรแกรมแนะนำเพื่อน leaderboard
2. บริษัทอาจระงับการให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ ภัยธรรมชาติ ข้อขัดข้องของบริการบุคคลที่สาม หรือเหตุสุดวิสัย โดยจะประกาศก่อนหรือหลังเหตุการณ์

ข้อ 6 (เงินสดและคะแนน)

1. สมาชิกเติมเงินสด (Cash) ผ่านวิธีการชำระเงินที่กำหนด (Phase 1: Stripe THB) เงินสดที่เติมจะมีอายุการใช้งาน 5 ปีนับจากวันที่ชำระ
2. บริษัทบันทึกการเคลื่อนไหวของ Cash/Point ทั้งหมดผ่านบัญชี double-entry สามารถดูประวัติยอดคงเหลือได้ที่หน้าโปรไฟล์
3. คะแนน (Point) แจกตามนโยบายที่กำหนด (สมัครสมาชิก กิจกรรม cashback ฯลฯ) ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด อายุการใช้งาน 1 ปีนับจากวันที่ได้รับ การเปลี่ยนแปลงจะประกาศล่วงหน้า
4. หาก Cash ถูกหักโดยไม่ใช่ความผิดของสมาชิก แต่เป็นเหตุของบริษัท บริษัทจะคืนเงินจำนวนเดียวกันทันที

ข้อ 7 (Digital Twin และการเก็บรักษาการ์ดจริง)

1. เมื่อสมาชิกฝากการ์ดจริงที่คลังของบริษัท (Phase 1: คลังกรุงเทพฯ) บริษัทจะเก็บรักษาการ์ดและออก Digital Twin ให้สมาชิก
2. กรรมสิทธิ์ของ Digital Twin เป็นของสมาชิกที่ลงทะเบียน เมื่อมีการซื้อขาย Twin กรรมสิทธิ์จะโอนไปแยกต่างหากจากการครอบครองทางกายภาพ
3. สมาชิกสามารถขอรับการ์ดจริงผ่านการส่งออก โดยจะมีค่าธรรมเนียมและค่าจัดส่งตามที่บริษัทกำหนด การส่งระหว่างประเทศ (TH↔KR) มีนโยบายค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก
4. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการสึกหรอตามปกติของการ์ดในระหว่างการเก็บรักษา แต่จะชดเชยตามราคาตลาดหรือทดแทนการ์ดที่เทียบเท่าสำหรับความสูญเสียอันเนื่องมาจากความตั้งใจหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท

ข้อ 8 (การซื้อขาย, การประมูล, Pull)

1. การซื้อขาย P2P ระหว่างสมาชิกดำเนินการผ่านขั้นตอน escrow ของบริษัท สมาชิกสามารถยื่นข้อพิพาทภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังการทำธุรกรรมสำเร็จ
2. การประมูลเป็นแบบอังกฤษ การยกเลิกหลังการเสนอราคาทำได้ตามนโยบายของบริษัทเท่านั้น
3. สินค้า Pull สุ่มตามตารางความน่าจะเป็นที่เผยแพร่ ผลลัพธ์ Pull จะได้ผลเดียวกันแม้เรียกซ้ำด้วย idempotency key เดียวกัน
4. บริษัทใช้การควบคุมการทำงานพร้อมกัน (concurrency control) เพื่อให้การจัดสรรทรัพยากรมีความสอดคล้อง ไม่เกิดการจัดสรรซ้ำซ้อน

ข้อ 9 (หน้าที่ของสมาชิก)

1. สมาชิกห้ามกระทำการต่อไปนี้:
   • การใช้ข้อมูลของผู้อื่นโดยมิชอบหรือการโอนบัญชี
   • การฝากการ์ดปลอมหรือการลงทะเบียนการ์ดที่ไม่มีสิทธิ
   • การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อทำธุรกรรมอัตโนมัติ/ซ้ำซ้อน การปั่นราคา
   • การฟอกเงินผ่านการซื้อขายเทียม
   • การละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิอื่นใดของบุคคลที่สาม
   • การกระทำที่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือข้อกำหนดนี้
2. กรณีฝ่าฝืน บริษัทอาจดำเนินการระงับการทำธุรกรรม อายัดยอดเงิน ระงับการใช้งาน หรือยกเลิกบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ข้อ 10 (ค่าธรรมเนียม)

บริษัทเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากการซื้อขาย, การส่งออก, Pull, การประมูล ฯลฯ อัตราค่าธรรมเนียมและส่วนลดตามระดับสมาชิกแจ้งไว้ในหน้าแยกต่างหาก การเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมจะประกาศล่วงหน้า 7 วันก่อนใช้บังคับ

ข้อ 11 (ทรัพย์สินทางปัญญา)

1. ลิขสิทธิ์ในเนื้อหาภายในบริการ (การออกแบบ โลโก้ ข้อความ โค้ด UI) เป็นของบริษัทหรือผู้ทรงสิทธิ์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
2. ลิขสิทธิ์ในรูปภาพการ์ดและเนื้อหาที่สมาชิกอัปโหลดเป็นของสมาชิก บริษัทสามารถใช้โดยไม่จำกัดสิทธิ์และไม่มีค่าใช้จ่ายเพื่อการดำเนินงานและประชาสัมพันธ์บริการเท่านั้น
3. ชื่อ IP เช่น Pokémon, One Piece, Yu-Gi-Oh!, Magic: The Gathering เป็นทรัพย์สินของผู้ทรงสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง บริการนี้เป็นแพลตฟอร์มการกระจายรอง ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ทรงสิทธิ์

ข้อ 12 (การยกเลิกสัญญาและการคืนเงิน)

1. สมาชิกสามารถลาออกจากการเป็นสมาชิกได้ตลอดเวลาจากหน้าโปรไฟล์ Cash ที่ไม่ได้ใช้จะคืนตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด
2. ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย สินค้าดิจิทัลต่อไปนี้ ไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินได้หลังจากการเปิดเผยผลลัพธ์หรือเริ่มใช้งาน:
   • Pull (Gacha) — ห้ามคืนเงินทันทีที่ผลลัพธ์เปิดเผยต่อสมาชิก แม้สมาชิกไม่ได้รับการ์ดที่คาดหวังหรือไม่พอใจในผลลัพธ์ ก็ไม่ถือเป็นเหตุในการคืนเงิน
   • การประมูลที่ชนะ / การซื้อขาย P2P ทันที — ไม่สามารถคืนเงินด้วยเหตุเปลี่ยนใจหลังการโอนสินทรัพย์เสร็จสิ้น
   • การส่งออกการ์ดจริง — ไม่สามารถคืนเงินด้วยเหตุเปลี่ยนใจหลังจากเริ่มกระบวนการตรวจสอบ/บรรจุ
3. สมาชิกได้รับแจ้งและยินยอมต่อข้อจำกัดการคืนเงินข้างต้นอย่างชัดแจ้งในขั้นตอนการลงทะเบียนและการชำระเงินแต่ละครั้ง
4. กรณีที่ต้องคืนเงินอันเนื่องมาจากความผิดของบริษัท (ข้อผิดพลาดระบบ ความน่าจะเป็นไม่ตรง การยืนยันการ์ดปลอม ฯลฯ) และขั้นตอนโดยละเอียดเป็นไปตามนโยบายการคืนเงิน
5. หากบัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อ 9 Cash ที่ยังไม่ได้ชำระจะถูกคืนหลังจากข้อพิพาทสิ้นสุด

ข้อ 13 (ข้อจำกัดความรับผิด)

1. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟดับ ความผิดปกติของเครือข่าย ข้อขัดข้องของบริการบุคคลที่สาม
2. บริษัทไม่เข้าแทรกแซงโดยตรงในข้อพิพาทระหว่างสมาชิกหรือระหว่างสมาชิกและบุคคลที่สาม เว้นแต่ความเสียหายที่เกิดจากข้อบกพร่องของขั้นตอน escrow ที่บริษัทจัดให้
3. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการแอบอ้างใช้บัญชีหรือการสูญเสียรหัสผ่านอันเนื่องมาจากความผิดของสมาชิก

ข้อ 14 (กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล)

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท ศาลแขวงกรุงเทพมหานครเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาในชั้นต้น

ข้อ 15 (ข้อมูลติดต่อและข้อมูลผู้ประกอบการ)

→ ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว